Efftel Cross-Border är ett koncept för elektronisk kommunikation som vi utvecklat för företag med internationell verksamhet.Konceptet består av lösningar som ökar produktiviteten för er verksamhet. Ni sparar tid och pengar och kan fokusera era resurser på kärnverksamheten. De flexibla och lättanvända lösningarna underlättar utvecklingen av er internationella verksamhet. Ni kommunicerar oberoende av geografiska gränser, både internt och externt.

Läs vidare om hur Efftel Cross-Border kan underlätta för ditt företag eller kontakta oss direkt!

Stöd för er internationella tillväxt

Med Efftel Cross-Border blir kommunikationslösningarna ett stöd för er internationella tillväxt istället för att vara ett tillväxthinder. Fördelarna är många:

  • Kommunikationslösningen utvecklas i takt med organisationen. Ändringar görs snabbt och enkelt av er själva eller av oss.
  • Ni upplevs i högre utsträckning som ett företag av kunder och partners i alla länder.
  • Det blir enklare för dig som har ansvaret för er kommunikation och telefoni genom att ni har en kontaktperson hos oss som hjälper er globalt.
  • Ni förenklar och snabbar upp affärsprocesserna genom att ni har rätt information tillgänglig där den behövs och genom att våra lösningar enkelt integreras med varandra och med era andra lösningar.
  • Ni kan ge bättre kundservice genom att inkommande kundkontakter dirigeras dit ni vill ha dem.
  • Ni får lägre kostnader genom att ni har en gemensam lösning i alla länder. Då slipper ni hanteringskostnaden av att ha ett lapptäcke av lokala lösningar och minimerar behovet av användarutbildning. Dessutom minimeras kostnaden för internationella samtal och roaming.
  • Ni bidrar till en bättre miljö genom att ni reser mindre. Med våra molnlösningar minimeras också behovet av fysisk kommunikationsutrustning.

Hur fungerar det?

Efftel Cross-Border består av ett antal lösningar som vi hjälper er att välja, kombinera och anpassa för just era behov:

  • Molnbaserade växellösningar ger er en gemensam, flexibel och lättanvänd lösning för bland annat telefoni, chat och SMS. Den är integrerad med era mobiler över hela världen och kan även användas med mjukvarutelefon på datorn, fasta telefoner och trådlösa telefoner.
  • Molnbaserade kontaktcenterlösningar. Ni styr inkommande kundkontakter precis dit ni vill ha dem i världen, oberoende av landgränser och tidszoner. Lösningen integrerar inkommande kontaktflöden via telefon, email, SMS, chat, Facebook, Twitter och andra kanaler.
  • Geografiskt oberoende kommunikation. Vi ordnar det som annars är krångligt i en internationell verksamhet. Efftel Cross-Border ger er lokala nummer i olika länder, lösningar som inte binder upp er till någon viss mobiloperatör eller internetleverantör, lägre roamingkostnader och gemensamma elektroniska telefonkataloger i hela världen.
  • Gemensamma telefonistfunktioner. Våra lösningar låter er personal runt om i världen hantera inkommande kontaktflöden oberoende av landgränser. Eller så outsourcar ni det ni vill till Efftel Svarsservice, som vi erbjuder 24/7/365 och på ett antal olika språk.
  • Lösningar för elektroniska möten. Vi har elektroniska konferenslösningar för så gott som alla behov. Efftel Video Conference är en användarvänlig helhetslösning för konferensrum, datorer och mobiler. Självklart har vi också stöd för telekonferenser i våra molnbaserade växellösningar.
  • Enkel systemintegration. Efftels lösningar bygger på öppenhet och etablerade standarder. Våra molnbaserade tjänster är enkla att integrera med varandra, lösningar från andra leverantörer eller era egna system.
  • Kundservice i världsklass. Med Efftel Cross-Border väljer du den servicenivå du önskar. Du har tillgång till vår lovprisade support, smidiga verktyg för att hålla koll på er lösning och en kontaktperson eller ett eget kundteam hos oss som hjälper er globalt.

Låt oss hjälpa dig att förverkliga den fulla potentialen i ert företag idag!

Hur får jag det att hända?

Vill du se till att er internationella verksamhet har bästa möjliga stöd? Låt oss hjälpa dig att lösa det på ett enkelt och smidigt sätt! Ring oss direkt på +46 (0)8 5106 2710 eller låt oss kontakta dig!

 

Jag vill boka ett möte! >>