About Khine Soe San Wai

This author has not yet filled in any details.
So far Khine Soe San Wai has created 26 blog entries.

Efftels Grupplogg för ACD agenter

För användare som är kö-administratörer eller agenter har vi skapat en ny flik som heter Grupplogg. Fliken har som mål att göra det enklare att spåra samtalshistoriken och flödet av samtal till kögrupper. Grupplogg kan visas på en extern skärm för att visa den senaste statusen för samtal för olika agenter och/ eller samtalsgrupper.  

2017-10-16|

Efftel updatering – Chatt

Med oktoberuppdateringen av våra plattformar och tjänster är vi glada att kunna erbjuda Efftels kunder ytterligare funktioner på olika applikationer som Efftel Softphone och mobile App. Uppdateringarna innehåller ett utökat antal användbara funktioner under fliken Chatt. Genom denna uppdatering hoppas Efftel kunna förenkla och effektivisera ditt arbete. Det finns 4 nya flikar under chattfunktionen: Chatt,

2017-10-16|

Systemintegration – fördelar och exempel

Efftels lösningar bygger på öppna API:er och etablerade standarder, så de kan integreras med de flesta IT-system. I synnerhet systemintegration med CRM-system som Salesforce och Upsales kan ge stora fördelar. Förutom ett förbättrat arbetsflöde får du då smidigt tillgång till alla kommunikationsverktyg för att hålla kontakten med dina kunder och du samlar all relevant information

2017-08-15|

Jabra trådlösa headsets – Introduktionserbjudande

Idag introducerar vi ett antal nya Jabra-headsets! Ta en titt på vår nya Jabra headsetguide här. Introduktionserbjudande: JABRA PRO 930 DECT för fri rörlighet på kontoret Bullerdämpande mikrofon och avancerat skydd mot ljudspikar Upp till 12 timmar taltid Upp till 120 meters räckvidd Mono (en hörlur): NU 1 539 SEK (Ord: 1 730 SEK) Duo

2017-08-14|

Integrera SMS och MMS i affärsprocesserna

För att hjälpa dig och dina kolleger att kommunicera effektivt med kunder och anställda har Efftel utvecklat flera lättanvända SMS- och MMS-tjänster. Integrera SMS med IT-systemen Skicka SMS från datorn med Efftel Softphone Skicka och ta emot meddelanden i många länder Fler meddelandetjänster Kontakta oss om nummertjänster  . Integrera SMS med IT-systemen Du kan öka

2017-05-31|

Vanderbilt Industries

Vanderbilt Industries, tidigare Siemens Security Products, har kontor över hela världen med över 300 anställda. Deras internationella verksamhet gör att effektiv kommunikation är avgörande för att alla ska vara nåbara och uppdaterade. "När vi bygger One Vanderbilt", säger Vanderbilts CIO, Professor Peter Müller, "går harmoniseringen mellan olika delar av organisationen smidigt med hjälp av

2017-05-22|

Arbeta hemifrån och undvik köerna

Undvik köerna - du kan arbeta hemifrån! Idag är det kökaos i Stockholm. Oljespill på Essingeleden ger köer nästan till Södertälje. Prognosen just nu är att bilköerna ska pågå i minst fem timmar. Många som sitter fast i trafikstockningen undrar hur man kan sköta arbetet hemifrån, på språng eller rent av i bilkön. Med dagens

2017-05-18|

Förbättra din kundservice med gratisnummer och betalnummer – nu också internationellt!

Låt kunderna ringa dig gratis - eller ta betalt av dem! Kraven på support och kundservice ökar och mer försäljning görs utan fysiska möten. Därför använder många företag telefonilösningar med gratis- och premiumnummer. Hittills har det främst gjorts inom det egna landet. Efftel erbjuder nu även internationella gratisnummer och premiumnummer. Läs vidare för att se

2017-04-25|

Förbättra försäljning och service med de senaste Plantronics-headseten

Våra kunder berättar ofta att god samtalskvalitet har en direkt inverkan på deras försäljning och kundnöjdhet. Nästan alla anställda som arbetar med försäljning eller kundservice blir mer produktiva med ergonomiska headset som ger skarpt och tydligt ljud i båda riktningar. Efftel arbetar därför kontinuerligt med Plantronics för att erbjuda headsetmodeller som förbättras över tiden. Idag

2017-04-25|

Ring kollegorna utan minutavgifter – i hela världen

Idag lanserar vi "Efftel mVoIP " – starten på ett nytt kommunikationskoncept. Läs mer om hur Efftel mVoIP  kan minska eller rent av eliminera kostnaderna för interna samtal från din mobil i hela världen, och till och med dina internationella roamingkostnader för inkommande samtal. Kontakta oss om mVoIP Vad är mVoIP? Efftel mVoIP (mobil Voice

2017-03-16|