Efftels lösningar bygger på öppenhet och etablerade standarder. Våra molnbaserade tjänster är enkla att integrera med andra system.

Du kan integrera din kommunikationslösning med andra tjänster från Efftel, lösningar från andra leverantörer eller era egna system. Då säkerställer du att rätt information finns tillgänglig där och när den behövs för dina kolleger.

Många kunder har med vår hjälp skapat nya funktioner, som gjort deras affärsprocesser snabbare och mer kostnadseffektiva. Vi berättar gärna mer om vad det kan innebära för just din organisation!

Vad är fördelarna med systemintegration?

Det finns många vinster att göra med systemintegration. Idag är det nästan bara fantasin som sätter gränsen för digitaliseringen.

Några exempel:

  • Snabbare affärsprocesser. Ett exempel är att ärenden kan skapas automatiskt så fort någon hör av sig till er kundsupport.
  • Ge bättre service till era kunder. Låt till exempel kundbilden poppa upp på innesäljarens skärm direkt när kunden ringer in.
  • Mer effektiv arbetsmiljö. Ett uppenbart exempel är när din kalender är kopplad till telefonen så att du kan välja att slippa telefonsamtal under viktiga möten.
  • Minskade kostnader. Ett exempel är att ni kan låta era kunder mata in kundnummer, fakturanummer eller ärendenummer innan de släpps vidare. Era samtal går då snabbare och ni lägger er tid på att ge bättre service till betalande kunder. Dessutom filtrerar ni bort säljare och andra som inte är kunder.
  • Den största fördelen är att ni verkligen når era mål! Med lösningar byggda på egna företagsväxlar och egna system lokalt i egna servrar blir integrationen ofta så dyr att den aldrig förverkligas. Med Efftels lösningar blir det betydligt enklare att få de goda idéerna att hända!

Hur fungerar det?

  • Väljer du att kombinera Efftels olika tjänster, så är de självklart redan integrerade med varandra.
  • För många tillämpningar, till exempel mot många av Microsofts mjukvaror, har vi redan integration med så kallad plug-and-play. Du behöver då inte göra någonting för att det ska fungera. Så fort du installerat vår tjänst i mobilen eller datorn är den redan integrerad med ett antal andra vanliga program.
  • I många fall är integrationen så enkel, att det bara är att skriva in en enkel webbadress i ett dialogfönster en gång för alla och börja jobba.
  • Det är oftast enkelt att integrera Efftels lösningar eftersom de bygger på etablerade standarder och öppna gränssnitt och API:er.

Skaffa en integrerad lösning som hjälper er att nå era mål! Ring oss direkt på 08-5106 2710 eller låt oss kontakta dig!

Jag vill veta mer, kontakta mig! >>